הצהרת נגישות

לימוואנס משקיעה מאמצים ומשאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ותקנות הנגישות מכוחו, ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסים ולשירותים שהיא מספקת.

מטרת הצהרת נגישות זו היא ליידע בדבר הסדרי הנגישות הקיימים בלימוואנס, ולהציג את מחויבות החברה להנגשת שירותיה לכלל הציבור.

לימוואנס תמשיך לפעול באופן שוטף לשיפור נגישות השירותים והממשקים הדיגיטליים שהיא מעניקה, מתוך תפיסה של אחריות חברתית וכבוד האדם.

יידוע והכשרת עובדים

• כלל עובדי החברה מיודעים בדבר חובות החוק, תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני, מכובד ומכיל, והיכרות עם הסדרי הנגישות הקיימים.

• עובדי השירות עוברים הדרכות ייעודיות למתן שירות לאנשים עם מוגבלות, לרבות רגישות, סבלנות והתאמת השירות לצורכי הלקוח.

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט של לימוואנס נבנה ומעודכן בהתאם להנחיות הנגישות של התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

במסגרת הנגשת האתר בוצעו, בין היתר, הפעולות הבאות:

• התאמת האתר לניווט באמצעות מקלדת

• שימוש בניגודיות צבעים מתאימה

• היררכיית כותרות תקינה

• טקסטים ברורים וקריאים

• התאמה לתוכנות קוראות מסך

ייתכן שחלקים מסוימים באתר או תכנים חיצוניים אינם נגישים במלואם, והחברה פועלת לצמצום פערים אלו ככל הניתן.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל פנייה ולסייע:

• שם החברה: לימוואנס

• דוא״ל: (יש להשלים)

• טלפון: (יש להשלים)

החברה מתחייבת לטפל בכל פנייה בנושא נגישות במהירות, ברגישות ובמקצועיות.